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书评：把工作效率提高10倍的超级笔记术

★ 消除第一个误会：超级笔记有模板？没有！

去年有一回专门飞到杭州与阿里、央视的人开会，三方会议，信息量巨大，坐在我旁边的L总迅速在本子上记录了要点，一看便清楚了。对比我自己做的记录，好像自己都不一定能看懂，深感小小的笔记也能见功力深浅。

传说中的高效笔记法有不少，比如康泰尔笔记、方格笔记、格式笔记等。这些笔记法各有侧重，康奈尔笔记适合复习，方格笔记适合多任务处理，格式笔记适合模块化思考。它们大多都是借助对空间的强制分割实现文字的乱中有序，所以这些流行的笔记法都有一个共同点，就是会给你提供一个“框架”，或者说“模板”。

而我要分享的子弹笔记法，与这些笔记都不同。它回归到内容本身，扎根于文字的力量。如果你的笔记所记录的要点不能传达想要表达的意思，再多的框架、模板、贴纸也救不了这个笔记。

★ 消除第二个误会：子弹日记就是子弹笔记？不是！

在这里，还要特别区分一下“子弹笔记”和“子弹日记”。子弹笔记对应的翻译应该是“Bullet Points”，国内一些专栏作者提到的“Bullet Journal”应该算子弹日记，简称“bujo”。

bujo是一位纽约设计师创建的模拟系统，帮助你跟踪过去，组织现在，并为未来做好计划。

包含四个要素：topics（话题）, page numbers（页码）, short sentences（短语）, and bullets（小黑圆点或其它），而内容分为三部分：Tasks（任务）, Events（活动）, and Notes（说明）。

bujo是制作手帐和时间管理的利器。而bupo（也赐给子弹笔记一个简称吧）不是用来做任务管理的，不是用来做任务管理的，不是用来做任务管理的！重要的事情说三遍。

子弹笔记是用来提炼重要信息，以便读者可以快速识别关键问题。bupo被应用于所有商务办公场景，在写策划案、报告书的时候，在写邮件的时候，在写会议记录的时候都会用到。它没有固定规则，但有一些指导原则。

★ 超级笔记术·子弹笔记

信息爆炸时代，对信息进行甄选、将信息总量减少再传达给他人的价值越来越高。大数据、人工智能越来越流行，恰好反映了人类的信息处理能力远远应对不了庞大的信息量。

看看那些对新闻进行归纳总结的汇总网站，那些别人帮你把书读薄的解读APP，捧场的人非常多。

一个文字工作者的核心竞争力其实就是信息处理能力，大量的输入与输出之间，不断学习如何简短且富有魅力地表达。

然而我们常常关心的是自己要表达的东西，却无视对方能不能理解。难道不使用人力或机器，我们自己就无法进行自主学习和信息处理了吗？

日本人比较喜欢把所有东西条理化，他们非常擅长做这件事，所以由他们来总结的笔记方法值得我们仔细学习。子弹笔记或许将成为这个信息爆炸时代里的最强技能。

早稻田大学商学研究所的博士后杉野干人在他的新书《子弹笔记术》里写到，我们之前理解的笔记恰恰认为，只要将想传达的内容罗列出来就可以了，而子弹笔记在这个基础之上，还要满足这样三个条件：

第一，条理化，把内容整理出层次感，将想要表达的内容按照主干和分支整理好。
第二，剧情化，在内容中制造诱饵，使其更具有吸引力。
第三，信息化，抛弃正确的废话，让你写下的每一个字都有意义。

能把工作效率提高10倍的超级笔记，排序、标记、用词都是有讲究的，不加思考、不加整理的笔记最后可能连自己都不想再看了。

★ 条理化：打好子弹笔记的逻辑基础

无论你的内容多么优秀，如果不能让对方迅速了解整体架构，就不会让人产生读下去的欲望。那么，将内容整理出层次感是有诀窍的，杉野干人支了三招：

第一，分开使用及物动词和不及物动词。

如果在同一个主干里，混合着状态和动作两种内容，比如“有汉堡、做沙拉、有汤”这样的描述，会让人不知道该怎样想象这个画面。应该“有汉堡有汤还有什么”放在一起，“做沙拉做鸡翅还做什么”放在一起。

也就是说，在做笔记的时候，描述一种状态或现象，要使用及物动词；描述一种行为或解决方案的时候，要使用不及物动词。

我们说“杯子摔碎了”就是描述一种状态，说杯子发生了什么；要是变成“我摔碎了杯子”，这就是在描述一个动作，某人干了什么某事。

工作当中，我们可能会遇到这样的情况，开了挺长时间的会，结束之后不知道谁应该做什么，这就是只记录了状态，没有写上该由谁来做的这个动作，这个十分重要的信息点一旦被忽略便会导致分工不明确，会就白开了。

第二，用串联和并联梳理时间轴。

将内容整理出层次感，要把有关联的内容排在一起。那么，不同内容之间的关联也有两种基本的类型。

我们可以回想一下物理课上学过的电路图，就像电流顺着电路流动一样，串联的句子与句子之间也是流动的，而并联的句子里，并没有这样的流动。

串联型可以理解为一个个流程，并联型可以理解为一个个清单。

把这两种类型混搭，既能在笔记上体现出时间变化，又能突出想表达的重点。比如在工作中的应用：现在你遇到了什么问题，需要如何解决，解决方法有几种，对应的结果是怎样的。

从现在的问题到未来的解决是串联型的流程，其中如果有三种解决方法，那么方法之间就是并联型的清单。

第三，利用governing制作思维抽屉。

思维抽屉，乍一听这个名词好像有点高深，其实理解起来特别简单。就是在你的子弹笔记里，创造一个存放下文要表达的内容的抽屉，比如你原本写的是讨论了各种各样的问题，制定了各种各样的解决方案，用思维抽屉来修改，就是讨论了三个问题，制定了两个方案。

当你先听到了“三个问题”和“两个方案”，脑海里就会提前知道，那么继续再听或者是看下面的内容，就心里有谱了。

很多新媒体文章的标题也是运用了这种心理，比如“读书的三大要诀”、“在工作中突破瓶颈的三个建议”。

>> 举个栗子

乔布斯正是一个子弹笔记的高手，他曾经在斯坦福大学毕业典礼上的那段演讲非常有名，演讲的开头“我想与大家分享我人生中的三个故事”，这句话正是使用了思维抽屉。接下来，第一个故事是关于点与点的连接，第二个故事是关于爱与失去，第三个故事是关于死亡。

与乔布斯的演讲形成鲜明对比的是一些领导发言，每当我们觉得这场演讲终于结束的时候，就听见一句“然后……”，有时候说了“最后”，还有好几个“最后”在后面。

★ 剧情化：让子弹笔记变得轻松好读

剧情化就是要设置一个诱饵，勾起对方兴趣。关于剧情化，作者提到三个秘诀，用引导文吸引对方、拆分MECE、使用专有名词。

第一，用引导文吸引对方。

类似我们现在看微信公众号的文章，都会有个导语。优秀的文章，观点和逻辑都是十分清晰的。如果对方不能被开头的引导文吸引，接下来的内容就无法很好地传达给他了。换句话说，对方会不会有兴趣看这份子弹笔记，就取决于引导文的好坏。

想学习写作却不知道从何下笔，可以先将要表达的内容总结成子弹笔记，再逐步拓展。世界共通的写作诀窍就是段落书写，不论是商务世界还是学术世界。

第二，拆分MECE。

“MECE”是一个缩写词，中文意思是“相互独立，完全穷尽”，也就是对于一个重大的议题，能够做到不重叠、不遗漏的分类，而且能够借此有效把握问题的核心，并解决问题的方法。

这是麦肯锡的第一个女咨询顾问巴巴拉·明托在《金字塔原理》中提出的一个很重要的原则，使用这个原则来做笔记，能够促使我们思考得更加完整。

第三，使用专有名词。

一般名词比较抽象，对方很难认为接收到的内容与自己有关。而专有名词，特别是对方十分熟悉的专有名词，能立刻给对方留下对这个内容的具体印象。

尤其在策划案和邮件里，因为在事前就明确地知道沟通的对象是谁，所以很容易引入能让对方联想到具体概念的专有名词，使之成为诱饵，吸引对方的注意力。甚至可以让对方作为主人公在“故事”中登场。

>> 举个栗子

优衣库是大家熟知的日企了，杉野干人在书里列了被用在优衣库结算说明会上的子弹笔记，这份笔记做到了条理化，内容很有层次感，也以并联型结构对各项事业进行了介绍，不过这份子弹笔记最有趣的地方并不在于它的条理化，而在于它的剧情化。（详情建议翻书P73）

★ 信息化：提高子弹笔记的沟通效率

信息化的核心理念是有舍才有得，不写正确的废话，不堆积无效的信息。作者提到三个小诀窍，分别是排除隐藏性重复内容、使用否定来斩断退路、用数字让子弹笔记更清晰。

第一，排除隐藏性重复内容。

隐藏性重复内容是指文章里没有重复的语句，但是表达的某些内容是重复的，没有特地写出来的必要，也没有多大的意义。子弹笔记的信息含量是有限的，隐藏性重复内容不仅浪费了表达的机会，还会影响表达的效果。比如“对一切事情都尽力完成”，这就是句看起来有模有样、实际却没有任何意义的废话。

第二，使用否定来斩断退路。

所谓使用否定来斩断退路就是通过否定XX来更加明确地表达，这种方式可以帮助我们更加清晰地表达自己的立场。比如只说“提高工作效率”，上司可能会认为这是理所应当的，进一步会把这句话视为隐藏性重复内容。加上一句否定“不是延长工作时间，而是提高工作效率”，就能更明确地向对方传达我们想做什么。而不是去用中庸的表达方式，不清不楚。

第三，用数字让子弹笔记更清晰。

我们一般使用形容词和副词来表达程度，但是如果只用形容词和副词，“大小”、“多少”……这个程度很可能会因为对方的解读不同而产生不同的答案，甚至产生误解。如果把形容词和副词统统换成明确的数字，对方就很容易理解你想表达什么了。

>> 举个栗子

索尼公司有一个流传很久的子弹笔记，叫做开发18条。这个开发18条的优秀之处在于它的信息化，比如里面提到：

不是制造顾客想要的商品，而是制造对顾客有用的商品。
市场不是调查出来的，而是创造出来的。
……

“不是制造顾客想要的商品”，是对仅仅追求显性需求这件事的一个否定，暗含了潜在需求也应重视的意思。如果只是说“制造对顾客有用的商品”，并不能把想表达的意思表达全面，也不能让人知道“有用”实际上包括了潜在需求。其它几条也是一样。

★ 子弹笔记的思维方式还可以用在哪些其它方面？

！用子弹笔记整理想法
！用子弹笔记展现自我
！用子弹笔记做PPT
！用子弹笔记写文章
！用子弹笔记写书
！用子弹笔记提高英语水平
说实话，本来是抱着学习怎么做手帐的期待去看《子弹笔记术》的，没想到竟是一个完全不同的世界。作者毫无保留地分享，也掺杂着毫不留情的批评。显然他使用“否定”的技巧用的很熟练。

上文的干货部分都源自书中内容，如作者所说，“超级笔记术·子弹笔记”既不是文字游戏，也不是单纯的技巧，而是要对接收者的信息进行彻底思考的一项工作。

现在我的工作已经离不开子弹笔记了，发邮件、写周报、做PPT、整理书摘……都会用到，这其实是一种思维方式了，时刻提醒着你要换位思考。