《冷读术》是天下文化出版的图书,作者是石井裕之。
前言
作品目录
面试、购物、恋爱:
读你千遍也不厌倦
彭怀真
在二零零六年,我主持了十次面试,有担任了十多次面试的评审委员。这些面试决定某些人能否获得社工员、就业辅导员、侨生辅导员或研究助理的工作机会。我也曾多次参与职员晋升的口试,评量某些人能否升迁。在学校,我透过面试挑选各种学生,决定他们可否考上某个班、继续深造,或能否代表学校出国、获得某些补助或奖学金。
我很喜欢面试,可说是乐此不疲。因为能够透过短暂的交谈来认识人。当然,在十几分钟的互动中就要立刻打分数,甚至可能就此决定对方的生涯,是个不简单的考验。所以我比一般人更需要较强的能力去“阅读”人,用这本书的概念来说,我需要具备较佳的“冷读术”。
其实,我们天天都在进行“面试”,购物时面试贩卖商品的人,卖东西时面试顾客。在职场上,我们不断注意上司与同事的想法,并持续传达自己的看法,这些看法又被对方所评量。如果能够多了解人,进而有效沟通,该有多好!
俗话说“知人知面不知心”,圣经上也说:“人心比万物都诡诈,谁能识透呢?”要完全了解一个人的心,恐怕比海底捞针还难。即使是平日的互动,我们也有吃亏上当的惨痛经验,在经历被欺骗的痛苦后,总会懊恼不已。
“女人心,海底针”;而男人的心,老早被权利欲望给蒙蔽了,更不容易认清楚。不过,多数的人际关系都不需要太深入的了解,只要能在短时间中有基本的认识就行了。为了各种面试与评量,也为了生活中的买卖、经营、管理,我总是试着多认识人。所幸,高中时代就养成的读书习惯,使我比一般人更敏锐些。
高中时,我很不快乐,各方面的表现也不尽理想。那是,我经常阅读日本通俗心理学的书籍,希望从中获得一些启发,借此来扭转自己的人生。许多观念也在此时烙印于脑海,例如“每天赢在起跑点——早起一小时就能成功”、“把守还嫌太早——古里坚持下去”、“知人知又知心——阅读人的面相有助成功”等。受到这些书籍的影响,我变得更积极、更快乐、更渴望成功,之后的人生也越走越顺利。
日本人的好学举世皆知,许多人利用每天搭电车时看书,轻薄短小的通俗书籍因而大受欢迎。这本《图解版:瞬间赢得信任的冷读术》就属于这一类的作品,科学性不是那么强,学术性也不高,但是趣味性十足。
本书是日本通俗心理学的新作,讨论人与人初步接触时的沟通方法,尤其是透过“用心看”、“用心听”、“用心问”与“用心说”等沟通技巧,促进双方的互动效果,就连新潮的e-mail沟通的最佳方式都加以介绍。
一般人际或沟通书多半会强调要“顺势而为”、“因势利导”,注意互动中的情势而表达。这本书与其他书最大的不通,在于作者特别强调“你要主动造势”。包括运用类似推销员、算命师的方法赢得沟通对象的信任,进而接纳你。书中处处都是很容易运用的技巧。
人际沟通的成功关键不在于深奥的理论,重点是好学、好用。就像学习打网球或打棒球的人,透过“发球机”去回应各种情势,比较快就能掌握击球的诀窍,进而上场比赛。
通俗心理学的书籍多半有一些心理测验吸引读者练习,本书也不例外,书中最重要的是“We/Me型的区隔”。我也做了测验,得到了一个预期中的答案。我当然是属于“We型人”(否则怎么会如此轻易就答应编辑的邀请,为本书写导读?)我喜欢这种个性,也经常揭露自己,并渴望更多人如此。
近年来,我致力于推广“We(我们)的概念,东海大学卓越教学计划中就有一个以“We are/We share/We care(我们是、我们分享、我们关怀)”为主题的关怀服务教育。
当前的教育环境充斥着“Me”的想法,太多人偏向自我中心,以至于人与人之间少了温暖,少了和谐。无数人的冷漠使人际关系处处是障碍,很多人只会读书而不知道如何读人。本书作者提醒多数属于“Me型”而有“工程师背景“者,这些人需要学习温暖、友善、自然的人际互动方法。
最近高铁通车,出状况的多半是管理部分,认为疏失与人际摩擦,使得这条台湾历史上最快速的火车甫上路就闹笑话,问题层出不穷。关键在于高铁内部的某些员工,依然故我地使用“Me”的心态做事。如果人人都有为顾客设想、为同事设想的周全思维,都能够具备更好的“读人”技术,高铁内部自然能走向“沟通无障碍”,给台湾人更好的交通服务。
当然,如果蓝绿政党与海峡两岸,彼此间多学习了解与尊重,知道如何发出“善意的好球”,能正确又心怀善意地解读其他人的想法,对国家、对社会与人民来说都是最好的发展。
人人都同意“寻求好的发展”,因为人往高处爬,大家都希望成功。不过,成功之路很窄,失败之门很宽;赚钱不容易,吃亏上当却经常发生。
如何能成功呢?就以本文一开始所举的“面试”来说,多数被面试者积极地表现自己,努力把自己长期准备的答案设法用最短的时间说出来。其实,这不是得到高分的秘诀,被面试者应该具备“冷读术”,在口试场合中观察口试委员,并且试着顺着委员的话来答复。透过透视争取成功的关键不是呈现自己,二十回答出让口试委员满意的答案。
谈恋爱也是如此,吹嘘自己的人无法相爱久久,动的营造“情投意合”感受的人才可能永浴爱河。蓝绿之间、两岸之间,能更体谅对方,用本书所强调的方法,使用“是的组合(yes-set)”,多说“是、好、对”,总能创造较佳的沟通效果。
有首老歌“读你千遍也不厌倦”,这本书不需要读一千遍,只要从中学的一些读人的方法,应用到日常生活中,去读更多的人,就能改变原有的自己,成为让人信任的人。
本文作者为东海大学社会学博士
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冷读术二 序
序
可使工作、恋爱、朋友、家庭关系顺利进行的禁忌技巧
石井裕之
你还要辛辛苦苦地努力不懈吗?
现在的你,手里拿着这本书,可能正在书店、便利商店,或是在家里、车上阅读。
请你想象一下,成为沟通达人、大受异性欢迎、工作有成就、家庭和工作上的人际关系都很融洽的自己,是什么模样。
只要使用本书介绍的你想沟通术——“冷读术(cold reading)”,不论是工作还是个人私事都能随心所欲。
冷读术就是这么强而有力,因为它不只是沟通术,也是建立信任关系的方法。
以往的书没有用
书店里,到处都能看到《XX会话术》、《XX沟通技巧》、《XX心理术》之类的书,但都不具有彻底改变人生的冲击力。
为什么呢?其实原因很简单。
因为那些书只教你如何与别人顺利交谈,并没有涉及双方之间的关系。
但是,本书介绍的冷读术,是一种瞬间就能与陌生人建立新人关系的方法,之后不管你说什么、做什么,对方都会做善意的解读。
也就是说,对方对你深信不疑,即使你说谎,他也会当真。而且,你还可以博得许多人的喜欢。
成功或有人缘的人,是自然养成的
没有人可以相信自己、没有人了解自己,这种人生是最寂寞的。所以人经常在寻找这样的人,一旦找到了,就会觉得自己幸福无比。
我们所谓成功或有人缘的人,其实就是善于让人产生这种幸福感、让人感到舒服的人。
不管他们的言行是真是假,都无关紧要,因为他们拥有使人感到幸福的技术。
这个技巧无疑就是冷读术。
真话,即使傻瓜也会说;但是,关心对方的谎言,若没有感情、理解、技术,是说不出来的。你不觉得使人感到幸福的谎言,比伤人的真话更了不起吗?
为什么要了解冷读术?
冷读术是一种使用会话、心理策略建立信任关系的技巧。在欧美,一直被认为是“特定人士”,例如:假算命师、假通灵者、邪恶的宗教教祖才会使用的技巧。
然而在日本,我出版的相关书籍,都成为了销售量突破二十五万册的畅销书。我陆续接到来自学生、上班族、职业妇女、家庭主妇、商店店员、接线生、老师、医生、护士、律师、服务生、歌舞女郎、顾问、算命师……等人的感谢,这证明这本书具有非常广泛的实用性。
当然,有些冒牌的算命师、缺德的生意人或骗子会使用冷读术,这也是事实。正因为如此,我更希望大家都了解冷读术,以免受骗上当。
我以更简单、直截了当、更有趣的概念来写本书,希望各位学习冷读术愉快。
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冷读术手打三:前言(一)
让工作、恋爱、人际关系随心所欲的《冷读术》,到底是什么?
为什么冷读术有用?
什么是逆向沟通术?
何谓冷读术(Cold Reading)?
Cold是“没有任何准备,当场就……”的意思。reading则是“占卜、读心”的意思。两个字合起来就是:
在事先完全没有准备之下,为第一次见面的人算命,立即推测出对方的心理。
也就是说,一语说中不曾听说也不曾见面的人,他的现在、过去和未来。
不过,本书所谓的冷读术,并不是运用纯粹的灵感或超能力,而是使用技巧或策略来推测。
为什么冷读术有用?
什么是逆向沟通术?
何谓冷读术(Cold Reading)?
Cold是“没有任何准备,当场就……”的意思。reading则是“占卜、读心”的意思。两个字合起来就是:
在事先完全没有准备之下,为第一次见面的人算命,立即推测出对方的心理。
也就是说,一语说中不曾听说也不曾见面的人,他的现在、过去和未来。
不过,本书所谓的冷读术,并不是运用纯粹的灵感或超能力,而是使用技巧或策略来推测。
进行冷读的人,本书称为“读心者”(Cold Reader).接受推测的人,英语称为sitter(坐的人),本书则称为“咨询者”。
在冷读过程中,看起来读心者能够说中咨询者现在和过去发生的事,推测出他内心的想法,并能预测他的未来。但其实,与其说这是“读心者知道咨询者的一起”,不如说是“读心者让咨询者相信他所说的一切”比较正确。
point:因为建立了信任关系,所以对方可以随你操纵。
冒牌算命师、教主、骗子惯用的逆向沟通术
冷 读术是冒牌算命师、假通灵者、骗子等经常使用的诈骗技巧,大家应该都听过有人因为太信任骗子,而买下价格高昂但品质低劣的商品的事。但是另一方面,冷读术 也被大量使用在娱乐界的魔术秀中,带给观众很大的惊奇和快乐。所以,其实技巧本身并没有好坏之分,端视使用者的用心而已。
简而言之,冷读术就是一种使人相信“这个人知道我的事”的技巧,也可说是一种赢得他人信任的手法。
冷读术对工作、个人私事都大有帮助
对一般读者而言,学习冷读术,可以对健全的事业和人际关系有正面的影响。想想看,能让恋人觉得“他还真是了解我啊!”或让第一次见面的客户认为“这个业务员安全知道我的感受”,不是太棒了吗?接下来事情一定会发展得很顺利。
也就是说,只要受人信任,工作、恋爱、个人私事,都能随心所欲!
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冷读术手打四,有助于工作、恋爱的小技巧(一),测试与对方距离感的“杯子技巧”
和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。
最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方却完全不这么认为。也就是两人的“距离感”有微妙的落差。
此时,可以使用“杯子技巧”,探知对方的想法。
找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。
如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进一步的打算。
透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦!
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有人缘的人,善于人际关系的人、工作有成就的人,都自然而然地使用冷读术
任何人都可以轻易使用冷读术
使用冷读术并不难
本书一方面揭穿冒牌算命师、假通灵者使用冷读术的诡计,一方面教你在工作、恋爱和人际关系上,活用冷读术的方法。
活用冷读术一点也不难,也不需要特别的训练。不论在事业或恋爱上,善于人际关系的人,都是在不知不觉中使用冷读术,因为它本来就是极自然的东西。
将冷读术运用自如,有以下好处:
能获得周围的人的信任,工作和恋爱得以顺利进行。
能知道如何写一封有效的E-mail。
能提高工作上需要的会话技能,例如要求赔偿或者陈述事情。
在联谊活动或舞会上,能很快和初次见面的人混熟。
可赢得初次见面的人的信任,得益扩大人脉。
由于很能了解对方的心意,所以很受欢迎。
可轻松与不好相处的人交往。
Point:精通冷读术可以改变人生!
不管什么人,只要提升人际关系,一定能获益。换言之,只要精通冷读术,任何人都能把人生变得有声有色。
为什么要用公开禁忌的技巧?
冷读术时至今尚未被普遍公开的一种逆向沟通技巧。我曾经担心,如果把它写成书出版的话,会遭到读者的误解,认为我在“教授欺诈技巧”。
但是,那天发生的事,改变了我的想法。
我的一位顾客,上了缺德推销员的当,花了数百万日元存款买下了毫无价值的“教材”。当时她没有工作,整天闭居家中,只靠积蓄过活,这件事简直使她痛不欲生。
我知道后也非常震惊,仔细听她描述整件事的经过,越听越明白,缺德推销员使用的欺诈技巧,无疑就是冷读术。
我更是惊讶,痛心得说不出话来。
的确,能把冷读术运用自如的人,说什么都能让我相信。但是另一方面,如果我的顾客也知道冷读术的话,就不会失去辛辛苦苦积蓄起来的存款了。
因此,我才下定决心,觉得有必要把复杂的冷读术,尽量用浅显易懂的方式,让更多人知道。
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有助于工作、恋爱的小技巧2——进入主题前先闲聊的“特异说话术”
任何形式的会谈,不管是去拜访客户,还是参加正式回忆,通常谈话都不会立刻进入主题,多少会有一小段时间,让大家闲话家常、轻松聊几句。
一般人会把这段时间当成活络气氛的“热身运动”,忽略了这正是活用对方潜意识的最重要沟通机会。
原因很简单:这时候对方以为只是闲谈,所以完全没有戒心。
戒心暂时降低的状态,在冷读术上称为“特异时机(Offbeat Timing)”,是释放有用讯息的最佳机会。
例如闲聊到足球时,可以说:“啊!是啊!我的一个客户,已经使用敝公司的商品十年了,他可是个狂热的足球迷呢!”
这句“闲话”中隐藏的讯息是,“我有个来往十年的忠实客户”、“我们公司的产品优良,可以使用十年以上”。
这种方式称为“特异说话术”,在任何场合都可以使用,请务必试试看。
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真话,傻瓜也会说!使用冷读术,关心对方的谎言就能顺利进行
检验!这就是冷读术的诡计!
有了信任关系,谎话也会变成真话
诈骗谎言与工作、恋爱上的沟通有何关系?答案是,都是建立在信任关系上。
两人之间如果有坚实的信任基础,不管你说什么、做什么,对方都会往好的方面解释。反之,如果双方互信薄弱,不管你说什么、做什么,对方都会往坏的方面解读。
比如在恋爱关系中,受到信任的一方,即使劈腿晚归,只要找个“招待客户”的借口,就可了事。但是不受信任的人,即使真的是招待客户,也会被怀疑。
只要建立了信任关系,谎言会变成真话、真话也会变成谎言,往后你就能随心所欲了。
而建立信任关系的技巧就是冷读术。、冷读术是强而有力的,也是危险的。使用冷读术,可让对方认为“这个人了解我”,使交谈顺利进行,打开心扉接纳你。
point:建立过去未有的信任关系的技巧,就是冷读术!
不论最终目的是恶意的欺骗对方购买数千万日元的瓷器,还是想谈成一笔商业交易,或建立美好的恋爱关系,在使对方打开心扉之前的步骤,都是通用的。
也就是说,一旦学会冷读术,往后就不会再有沟通上的烦恼,而能过着精彩的人生。
希望你一边享受窥视有危险之物的刺激,一边敞开心胸阅读本书。本书记载的实践技巧,在所有场合都可以使用。
冷读术是利用人的心里,所以强而有力。因此,在学习冷读术之前,请先学习了解有关人类的心理。你会知道,操纵对方的心、建立信任关系,决不是难事。
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有助于工作、恋爱的小技巧3——不被冒牌算命师诈骗的方法
有助于工作、恋爱的小技巧
不被冒牌算命师诈骗的方法
算命的时候,要防止被冒牌算命师或假通灵者诈骗,可以使用一个很有效的——完全不反应法。
那就是——不管对方说什么,你都不要有任何反应,说中了不要点头,说错了也不动声色,始终默默听读心者说话。
读心者在占卜过程中,会使用一种你觉得不是在问问题的巧妙方法(此技巧在后面会介绍),假装若无其事地向你提问。例如说:“嗯,你的手相中出现了与水有关的纠纷。你应该有想到一些事吧?”
这时候,你不要回答他,只要微笑地说:“在我给你情报之前,请先说出你看到的事情吧!”
听到这种回答,任何读心者都会投降。
但是,即使你心里下定决心绝不反应,熟练的读心者还是会利用机会,在不知不觉间和你展开对答,千万要小心。
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冷读术之八——人会在不知不觉间被他人控制
人会在不知不觉间被他人控制
控制对方的心很简单
A箱和B箱
“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。
“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。”
我用手势指示了两个想象的箱子的位置。
“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。”
被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”
“为什么选择A箱?”
“没什么,就是觉得……”
我会带着微笑,非常理解地点头。
“你以为是自己选择了A箱,其实并不然——是“我”叫你“选择”A箱的。”
你叫我选的?什么意思呢?
每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。
我先用左手指示“这里有A箱”,再用右手指示“这里是B箱”。然后放下双手。接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”而在说到“立刻”时,要大胆举起左手指示A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里,被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察觉,所以会以为是自己无意中的选择。
POINT:使用冷读术,能在不知不觉中控制对方。
不知不觉中被他人控制心理
这项表演我做过百次以上,从来没有失败过,对方全部选择了我暗示的箱子。
不过,又一个有趣的现象是,在我说明原理后,受试者通常会不以为然地反驳说:“那是因为你先说A箱,先听到东西印象会比较深刻。”而选择B箱的人则说:“因为B箱你后说,通常人会记得最后一个选项。”要找理由这么说都行。
这是因为人会害怕“潜意识在不知不觉中被他人控制了”这件事,所以无论如何不愿意承认。
实际上,先说A箱或先说B箱根本无关紧要,我就是成功地让对方选择了我所指定的箱子,这是无可否认的事实。
仔细想想,这的却是可怕的事。
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有助于工作、恋爱的小技巧4——活用于商业上的A箱和B箱
有助于工作、恋爱的小技巧
活用于商业上的A箱和B箱
你可以在营业现场试试看A箱和B箱的策略。
例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期付款的契约书——请问你选择哪一种?”
当说到“哪一种”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触“一次性付清的契约书”。
当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决,不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择“一次付清的契约书”,而且不会怀疑那不是“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。
如何?是否觉得有点可怕?
我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。
是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。
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利用潜意识,沟通超轻松!谁都没用察觉的技巧——巧妙法则的秘密
貌丑陋却很有人缘的人、口才不好却很会卖东西的推销员,都懂得利用潜意识
利用潜意识,沟通超轻松!
谁都没用察觉的技巧–巧妙法则的秘密
A箱和B箱的实验中使用的无法察觉的暗示技巧,就叫做”巧妙法则”(Subtlety)。不知是算命师或读心者,包括能强烈吸引人心的沟通专家,也都能灵活运用巧妙法则。
坦白说,现代人的心几乎是完全不设防的。
然而,我们担心食物简直到了过度敏感的程度。例如,对于牛肉是哪里生产的、有没有使用化学添加物、有没有混入异物等等,非常小心。
我们对于进入胃的东西是这么的慎重,但对于进入心的东西,却迟钝得惊人。
对于从电视、网络、杂志等媒介传播的讯息,你曾经这么慎重地检视、过滤吗?如果答案是没有,哪么对于穿透意识进来的巧妙法则,又怎能斩钉截铁地说自己完全不受影响?
现代人的心是完全不设防的,拥有把讯息放入最不设防之地的技术者,就是读心者。
point:懂得利用潜意识,绝对能超越他人。
潜意识比较强势
在日常生活中,自己的意志受”另一种力量”摆布的情况非常多。
例如,在结婚典礼致辞时,虽然明知没有人会认真倾听,还是会紧张兮兮;及时想记起,但思绪就是被喜欢的人霸占着,无法专心工作;很清楚只要再努力一下,目标就会实现,但就是怎么也提不起劲儿来。
所谓”另一种力量”就是潜意识,就连不知道潜意识这个名词的小学生,也可以感觉到着一股从内心深处打败自己理智的力量。
我们平常用自己的头脑(显意识)充分思考、生活。但是,当它与来自潜意识的冲动地处时,也只能甘拜下风了。
从潜意识涌现的意念比头脑思考还强势,这个事实用不着心理学家提醒我们,任何人从日常经验就可以清楚的感受到。正因如此,不论是事业或个人私事,让对方在潜意识留下好的印象,比用理由说服对方更具有压倒性的效果。
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有助于工作、恋爱的小技巧5——成为“理想的自己”的方法
有助于工作、恋爱的小技巧
成为”理想的自己”的方法
既然潜意识比显意识强势,那么,如果你想彻底改变,成为”理想的自己”,最好的办法就是从改变潜意识着手。
怎么做呢?首先要了解,潜意识能理解的语言就是”暗示”(Aflimation)。
说到暗示,大家第一个想到的是言语,其实,行动的暗示效果更强烈。灿烂的笑脸比不断说着:”好高兴、好高兴”,更能表达高兴的心情。
因此,如果你想”成为”理想的自己,只要每天的行为都”好像”理想的自己就行了。
反过来说,如果你觉得不如意的事老是发生在自己身上,或许就是因为你一直采取”引发不顺遂”的相关行动。
请记住,你的行为就是对自己潜意识的暗示。从今天起,试着一点一滴地改变自己的行为吧。
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绝对不会被拒绝的会话策略—「双重束缚」的秘密
以自己的步骤进行会话策略
懂得会话策略,
你也可以改变人生!
绝对不会被拒绝的会话策略-「双重束缚」的秘密
「双重束缚」(Doublc finds)的会话策略,是不让对方有机会说”No”的技巧。
有人拜托你帮忙时,你第一件要考虑的事情是什么? Yes
或No,对不对?
如果是Yes自话,就进一步听对方解释详情;如果是No,
就想着要用什么理由拒艳。比如接到推销电话,大概很少人会
想弄清楚封方到底是卖什么?通常是连听都不想听,一接到后
就只想快快拒绝掉。
如果对方的脑中已经决定「NoJ,要再镶他回心转意就很
困难了,即使再怎么努力对应封方的理由,都没有用了。
「可以跟你约会?」
「No,今天我很忙」
“一起喝杯茶如何?”
“我真的没空。”
“什么时候有空?”
“不知道。”
像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现”No”的机会,也就是让对方的思绪进入了如何拒绝的模式。
因此,封锁最初”No”的反应非常重要。
怎样才能封锁”No”呢?很简单,就是使用无法回答”No”的说法就行了,比如”双重束缚”的会话术。
“我们去吃饭还是去喝茶?”
“可是我没空。”
“那么就去喝茶吧。”
“嗯,喝杯茶倒还可以。”
对”可以跟你约会吗?”这句话可以说”No”,但是对”我们去吃饭还是去喝茶?”这句话回答”No”,在文法上显然是错误的。
被询问”哪一种好?”却回答”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有”喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了”的想法。
这也是一种巧妙法则的技巧,一种极其细诱导心理转变的技巧。
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有助于工作、恋爱的小技巧6——你可以轻易使用的双重束缚技巧
只要稍微意识到双重束缚技巧,你也可以顺利进行沟通。至少不会被对方压制,而能冷静的做出判断和反应。
双重束缚技巧的重点,简而言之,就是”不要恳求对方”,因为只要有恳求的含义,就可能立刻引起”No”的反应。当然,这也需要巧妙法则的技巧。
例如,想要对方做A,又不愿被拒绝时–
1.用不着摆脱对方,而以”已经决定做A”为说话的前提。
2.然后,就A的具体做法,提示几个选项。
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特别企划1——“冒牌算命师”用冷读术能做到什么?
冒牌算命师”用冷读术能做到什么?
我是在石井老师那里学会了冷读术。
当然,活用冷读术可以提高日常生活的沟通效果,但我怎么也不能就此满足,很想尝试看看成为真正的”冒牌算命师”的滋味。
完全不懂算命的我,究竟能使用冷读术让人相信到什么程度呢?我决定做个试验。
我拜托朋友四处宣传我是个:”神准的算命师”,让后请他介绍一位女性来算命。
这位女性未满三十岁,个性看起来有点好胜。她似乎对算命没多大兴趣,但也并非完全不相信。
我把塔罗牌拿出来。
其实,我完全不懂塔罗牌,这副牌是上个月才买的。我将它短暂浸泡红茶后,接着在太阳下暴晒数天,再用砂纸轻轻擦拭,弄得这副牌好像已经使用了数十年似的。
这也是从石井老师那儿学来的”禁忌的秘密”之一。
我慢慢地将纸牌一张张地放在桌子上。
“你相信同步性(synchronicity)吗?”
“同步性?”
“就是本来没有关联的事件同时发生。例如,我今天算了六个人的命,这六个人的血型全是B型,你是第七个,当然也是B型。”
“是的,我是B型。你怎么知道?”
“那就是同步性呀!表面上是偶然的事件,也会被我们不知道的法则引导而发生。”
这就是冷读术中相当高段的动态分叉(Dynamic Forking)技巧,需要绝妙的时机和很有弹性的说话方式。
当然,今天来算命的六个人都是B型这种话,完全是我胡扯的。而我一边说”六个人的血型全是B型”时,一边观察她的表情。
如果她没有太大的反应的话,就表示她不是B型。此时,只要说”好不容易遇到第七个人的你,不是B型”就好了。
但是此时,我看到她脸上掠过一丝惊讶,所以不用她开口,我就知道她是B型的人。
因此我立刻断言:”当然第七个人的你也是B型”
“你现在正为人际关系而烦恼吗?”
“人际关系?”
“职场问题啦、亲子问题啦、恋爱啦……”
:没错,恋情是有点问题……”
这就是冷读术的基本技巧之一–巧妙质问法(Subtlety Question)的应用.所谓人际关系,其实可以做宽泛的解释,而把我说的人际关系这个模糊的主题,缩小到”恋爱烦恼”的,并不是别人,而是她自己。
若无其事地从对方口中套出讯息,这就是巧妙质问法的技巧。
“你好像不知道如何是好,感到很困惑?”
“是的,的确如此,你怎么知道?”
“你心里几乎已有答案,但又缺乏自信。是不是这种状况?”
“是的。虽然已下决心分手,但他还是对我很体贴,所以就糊里糊涂地拖下去……”
“他……在社会上似乎是个有成就的人……嗯……不是一般的恋爱?”
“是的,、……他是同公司的事业部长……其实……”
“婚外情很辛苦吧?”
“是的……”
其实,我只是使用适合Me型女性的”例行话题”(Stock spiel)而已。
在冷读术上,只把咨询者分为两个类型:Me型和We型。而例行话题则”一定适合”各种情况,也就是说,我只不过说了毫无针对性的一般说辞。
对话持续不久之后,她哭了。对第一次见面的人,她如此之快就吐露一直隐藏的烦恼和秘密,这样我很吃惊。
于是我想,如果我动了坏念头,大概要她做什么她就会做什么,要她相信什么她就会相信什么。
但是,作为正派的读心者,我的道德感绝不容许我玩弄她的纯真和信任。
“重要的不是算命结果,而是你要相信采取自己相信的行动。也许会受到伤害,也许会感到寂寞,但请你往自己认为正确的方向前进。只要能坚持下去,你一定会得到幸福的。塔罗牌这么说。”
“是的,谢谢你!”
这时候,气氛已经和刚见面时那种紧绷的感觉截然不同,她脸上路出灿烂的笑容。只不过五分钟左右的算命,她却道谢好多次才回家。
“使用冷读术的却可以成为冒牌算命师,但是……”我想起石井老师耳提面命的叮咛:”只要懂得技巧,谁都能够骗人。因此要做坏事并不难。但我们要把目标放在更高的地方,使人幸福要比骗人难得多,我们应该为使人幸福而磨练技巧。”
我细心领会冷读术的同时,也强烈觉得,这个技巧不应该传给居心不良的人。
(W.K,三十五岁,作家)
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为什么冷读术有效?
为什么冷读术有效?
只要了解人的心理,就能占绝对的优势。
人一旦被卷入情境中,就不能冷静判断了
其实没有人了解自己!”巴南效应”的秘密
人的自我评价不可靠
一九四九年,心理学家培特郎.福瑞德(Bertarn Forer)做了一个实验。
他聚集了一批学生,让他们做一个性格诊断测验。几天后,他把诊断报告交给学生,再统计学生对诊断结果有效度评定–”你认为报告说中了多少分?”
总分是五分,学生们的评定平均是四点三分。
也就是学生们认为诊断报告的准确率是百分之八十六,其中有百分之四十一的学生甚至评价为:
“这份报告”完全”吻合我的性格,这份测验真了不起!”
其实,福特瑞交给学生的诊断报告是完全相同的,而且是从车站小商店买来的算命杂志的文章中,挑选几个句子平凑而成的。
point:把对方的心理卷入情境中,就可以随心所欲操纵对方!
福特瑞真正的目的,是想证明”人的自我评价是不可靠的”。
为什么学生会被蒙骗呢?
那是因为福特瑞说:”这份报告是”你的”测验结果”。当学生听到”这是只”只为你”准备的报告”,心理上就被卷入情境中,而不能做到”这东西是不是适用于任何人?”的客观判断。
时隔三十年,据说又做了一次同样的实验,结果还是一样。时至今日,人们仍持续被同样的原理蒙骗。而且因为受骗者并没有察觉,所以以为只有自己没有受骗。
卷入情境的魔力
看杂志上算命专栏的人,应不会有太多人觉得”这可真准啊!”但是,如果请街头上的算命师边看”你的手相”边推测,及时他说的和杂志上所写的一模一样,你也会觉得”说中了”吧!
算命师看着你的手相,只为你一个人推测。就因为你有这种感觉,心理上就卷入被推测的情境了。
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